Stakeholderbeheer voor de Nederlandse bankensector waarmee medewerkers hun netwerk centraal beheren
Over het project
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) vertegenwoordigt de Nederlandse banksector. De medewerkers onderhouden dagelijks contacten met verschillende stakeholders: beleidsmakers, bankiers, ondernemers en media. Deze contacten en hun notities en event-deelnames waren verspreid over verschillende systemen.
We ontwikkelden een webapplicatie waarmee NVB medewerkers hun volledige stakeholdernetwerk centraal kunnen beheren. Notities, events, contacthistorie en doelen zijn op één plek beschikbaar. Alle data is beveiligd en medewerkers kunnen zien wie anders met dezelfde stakeholder communiceert.
Kenmerken
Nederlandse bankensector
NVB vertegenwoordigt de Nederlandse banksector en onderhoudt relaties met talloze stakeholders
Centraal beheer
Alle stakeholder informatie op één beveiligde plek, beschikbaar voor het hele team
Role-based access
Medewerkers zien alleen de informatie die relevant voor hen is
De uitdaging
NVB medewerkers hielden hun stakeholders bij in Excel, e-mail, de agenda en verschillende CRM systemen. Dit zorgde voor duplicatie, miscommunicatie en gemiste context. Managers konden niet zien welke relaties hun team onderhield.
De aanpak
We bouwden een Angular webapplicatie die alle stakeholder informatie centraal beheert. NVB medewerkers kunnen stakeholders toevoegen met contactgegevens, notities en event deelnames. Managers zien automatisch wie met welke stakeholder communiceert.
Resultaat
Medewerkers en managers van de NVB zien nu in één beveiligd systeem met welke stakeholders er contact is en wat er eerder is besproken.
Centraal
Eén overzicht van alle stakeholders voor het hele team
Samenwerking
Medewerkers zien wie anders met dezelfde stakeholder communiceert
Inzicht
Managers hebben overzicht van strategische stakeholder relaties en hun status
Werken met The Next App?
Ook een CRM of stakeholder management applicatie laten bouwen?
Technologie
Veelgestelde vragen
De NVB Stakeholders app is een webapplicatie waarmee medewerkers van de Nederlandse Vereniging van Banken hun stakeholdernetwerk centraal beheren. Contactgegevens, notities, events en communicatiehistorie zijn op één beveiligde plek beschikbaar.
Dat hangt af van de rol en rechten van de gebruiker. Managers hebben volledige zichtbaarheid, terwijl medewerkers hun eigen stakeholders en team-stakeholders kunnen zien via role-based permissions.
Ja. The Next App bouwt maatwerk webapplicaties voor stakeholder management, CRM en sales enablement.
Kom langs voor een kop koffie en vertel over je eigen project. We zeggen je eerlijk wat we ervan denken.
Plan een gesprek →Meestal een antwoord binnen enkele seconden
