Wat is de Quooker Kappendatabase?

De Kappendatabase is een webapplicatie waarmee Quooker servicedata van units in het veld centraliseert. De webapplicatie maakt deze data doorzoekbaar en analyseerbaar, met een koppeling naar Qlik Sense voor geavanceerde rapportages.

Hoe werkt de koppeling met de QSM app?

De QSM app die servicetechnici gebruiken slaat data op via de REST API die The Next App ontwikkelde. De Kappendatabase webapplicatie leest deze data uit en biedt zoek-, filter- en analysemogelijkheden.

Kunnen jullie ook een API en webapplicatie bouwen voor data uit het veld?

Ja. The Next App bouwt maatwerk webapplicaties en API's voor organisaties die data van servicetechnici of externe apps willen centraliseren en analyseren.

Quooker Kappendatabase — webapplicatie voor servicedata

Klant

Quooker

Platform

Web

Type

Webapplicatie / Data-analyse

Technologie

Angular / CakePHP / Qlik Sense

Dienst

Web Development

Over het project

Servicedata van Quooker units centraliseren: van veldtechnicus tot Qlik Sense dashboard

Quooker, de uitvinder van de kokendwaterkraan, heeft een wereldwijd netwerk van servicetechnici die units onderhouden bij klanten. Via de QSM app leggen technici servicedata vast per unit: firmwareversies, EEPROM-informatie en chipsleutels. Deze data was echter niet centraal beschikbaar voor analyse.

The Next App ontwikkelde de Kappendatabase: een REST API die de QSM app koppelt aan een Angular webapplicatie, waarmee de data doorzoekbaar en filterbaar is. Via een koppeling met Qlik Sense zijn geavanceerde analyses en rapportages mogelijk.

Kenmerken

REST API voor het ontvangen van servicedata uit de QSM app
Zoeken en filteren op firmwareversie, EEPROM-data en chipsleutels
Koppeling met Qlik Sense voor geavanceerde rapportages
JWT-authenticatie voor beveiligde toegang

Quooker

Uitvinder van de kokendwaterkraan, actief in meer dan 20 landen

Qlik Sense

Geavanceerde data-analyse en rapportages via koppeling met het bestaande BI-platform

Maatwerk API

Op maat gebouwde REST API die de QSM app en de webapplicatie met elkaar verbindt

Uitdaging en aanpak

De uitdaging

Servicedata van duizenden units niet centraal beschikbaar

Servicetechnici legden via de QSM app data vast bij elk onderhoudsmoment, maar deze data was niet doorzoekbaar of analyseerbaar op organisatieniveau. Quooker had inzicht nodig in firmwareversies, EEPROM-data en chipsleutels over het volledige unitpark.

De aanpak

REST API als brug tussen QSM app en Angular analysedashboard

We bouwden een CakePHP REST API als centrale datalaag. De QSM app schrijft servicedata direct naar de API. De Angular webapplicatie maakt alle data doorzoekbaar en filterbaar, inclusief de mogelijkheid om data vanuit verschillende invalshoeken te bekijken en te vergelijken. Aansluitend op Quooker's bestaande BI-infrastructuur werd een directe koppeling met Qlik Sense gerealiseerd.

Resultaat

Servicedata direct beschikbaar voor analyse en rapportage

Quooker beschikt over een centraal systeem waarmee servicedata van het volledige unitpark doorzoekbaar, analyseerbaar en koppelbaar is aan het bestaande Qlik Sense BI-platform.

Centraal

Alle servicedata van veldtechnici in één doorzoekbaar systeem beschikbaar

Qlik Sense

Directe koppeling met het bestaande BI-platform voor geavanceerde analyses

Maatwerk

Volledig op maat gebouwd op de datastructuur en werkprocessen van Quooker

Werken met The Next App?

Een API en webapplicatie laten bouwen voor data uit het veld?

Vertel ons over jouw idee →

Technologie

Gebouwd met

AngularTypeScriptCakePHPPHPMSSQL ServerREST APIJWTQlik SenseDocker

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Quooker Kappendatabase

Wat is de Quooker Kappendatabase?: De Kappendatabase is een webapplicatie waarmee Quooker servicedata van units in het veld centraliseert. De webapplicatie maakt deze data doorzoekbaar en analyseerbaar, met een koppeling naar Qlik Sense voor geavanceerde rapportages.
Hoe werkt de koppeling met de QSM app?: De QSM app die servicetechnici gebruiken slaat data op via de REST API die The Next App ontwikkelde. De Kappendatabase webapplicatie leest deze data uit en biedt zoek-, filter- en analysemogelijkheden.
Kunnen jullie ook een API en webapplicatie bouwen voor data uit het veld?: Ja. The Next App bouwt maatwerk webapplicaties en API's voor organisaties die data van servicetechnici of externe apps willen centraliseren en analyseren.