Maatwerk webapplicatie voor werkbonnenbeheer, planning en facturatie bij een landelijk slotenmakersbedrijf
Over het project
Van Delft Slotenmaker is een familiebedrijf dat 24/7 slotenmakerdiensten levert door heel Nederland. Met een groeiend team van monteurs dat dagelijks tientallen opdrachten uitvoert, liep het papieren werkbonnenproces steeds verder vast. Monteurs vulden formulieren in op locatie, planners moesten bellen voor statusupdates en de administratie tikte alles handmatig over in het boekhoudsysteem.
The Next App ontwikkelde een werkbonnensysteem op maat: een Angular-webapplicatie met een NestJS-backend die het volledige proces van opdracht tot factuur digitaal afhandelt. Elke gebruikersgroep heeft een eigen interface afgestemd op zijn takenpakket: de monteur registreert de werkzaamheden op locatie, de planner bewaakt de planning en de financiële afdeling verwerkt facturen direct vanuit de werkbon.
Kenmerken
5 rollen
Monteur, planner, admin, financieel en super-admin in één systeem
Papierloos
Van opdracht tot factuur volledig digitaal
Directe klantcommunicatie vanuit het systeem
De uitdaging
Van Delft Slotenmaker groeide snel, maar het operationele proces liep vast op papier. Monteurs namen werkbonnen mee naar de klant, planners wisten pas na afloop van een opdracht wat er was uitgevoerd en de administratie verloor veel tijd aan het handmatig invoeren van uren, producten en klantgegevens. Met meerdere monteurs tegelijk op pad was real-time inzicht in de planning praktisch onmogelijk.
De aanpak
The Next App bouwde een Angular-applicatie met vijf rolgebonden interfaces. De monteur werkt via een wizard die hem stap voor stap door de werkbon leidt: klantgegevens bevestigen, activiteiten registreren, gebruikte producten invoeren en de klant digitaal laten tekenen. De planner ziet real-time de status van alle lopende opdrachten. De financiële afdeling zet werkbonnen met één klik om in facturen die direct als PDF worden gegenereerd of als Excel worden geëxporteerd naar de boekhouding. Een NestJS-backend met Knex verzorgt de dataopslag en de integratie met WhatsApp Business voor klantcommunicatie.
Resultaat
Het werkbonnensysteem verving alle papieren formulieren en losse spreadsheets. Van Delft Slotenmaker verwerkt nu het volledige proces van opdracht tot factuur in één applicatie, met real-time inzicht voor alle betrokken medewerkers.
Digitaal
Geen papieren werkbonnen meer, alles in de applicatie
Real-time
Planner ziet live de status van elke opdracht
Geïntegreerd
Van werkbon naar PDF-factuur of Excel-export in één stap
Werken met The Next App?
Ook een werkbonnensysteem of field service app laten bouwen?
Technologie
Veelgestelde vragen
Het werkbonnensysteem is een maatwerk webapplicatie die The Next App bouwde voor Van Delft Slotenmaker. Het systeem vervangt papieren werkbonnen en ondersteunt het volledige operationele proces: van het aanmaken van een opdracht door de planner tot het genereren van een factuur door de financiële afdeling.
Monteurs werken via een stap-voor-stap-interface op hun telefoon of tablet. Ze registreren de uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte producten en laten de klant digitaal tekenen. De planner bewaakt de planning real-time en de administratie verwerkt facturen direct vanuit de werkbon.
Het systeem kent vijf rollen met elk een eigen interface en toegangsrechten:
Ja. The Next App bouwt maatwerk webapplicaties en mobiele apps voor bedrijven met buitendienstmedewerkers. We denken mee over de workflows, de rolverdeling en de integratie met bestaande systemen zoals boekhoudsoftware of CRM.
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.
Kom gerust eens langs voor een kop koffie. We bespreken jouw idee en denken eerlijk mee over wat er mogelijk is.
Plan een gesprek →
