Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Big Bytes B.V. (handelend onder de naam The Next App) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer je daar actief voor kiest, namelijk door het invullen van het contactformulier op onze website. De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

• Naam — om je persoonlijk aan te spreken
• E-mailadres — om je bericht te beantwoorden
• Telefoonnummer — optioneel, voor terugbelverzoeken
• Bedrijfsnaam — optioneel, voor zakelijke context
• Berichtinhoud — je vraag of omschrijving van je project
• Technische gegevens — IP-adres, browser, verwijzende pagina, en eventueel een Google Click ID (gclid) voor het meten van advertentieresultaten

3. Hoe gebruiken we je gegevens

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw contactverzoek of vraag
• Het uitbrengen van een offerte indien van toepassing
• Het meten van de effectiviteit van onze advertentiecampagnes (op basis van gclid)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

We sturen geen nieuwsbrief en plaatsen je niet op een marketinglijst zonder expliciete toestemming.

4. Juridische grondslagen

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende AVG-grondslagen:

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — door het contactformulier in te vullen en te verzenden geef je toestemming voor verwerking ten behoeve van het beantwoorden van je verzoek.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor het analyseren van websitebezoek en advertentieprestaties, voor zover dit geen onevenredige inbreuk maakt op jouw privacy.

5. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We kunnen gegevens delen met:

• Onze interne analysetool (analytics.thenextapp.nl) — contactformuliergegevens worden verzonden naar deze zelf-gehoste omgeving voor opslag en opvolging
• Google LLC — via Google Ads en Analytics kunnen technische gegevens (zoals gclid en IP-adres) worden gedeeld. Google verwerkt deze gegevens conform hun eigen privacybeleid.
• Verwerkers — partijen die in opdracht van The Next App gegevens verwerken (bijv. hosting), met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten.

Alle verwerkers zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of er zijn passende waarborgen getroffen conform de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende zakelijke relatie ontstaat
• Technische loggegevens: maximaal 90 dagen
• Boekhoudkundige gegevens (indien factuur): 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling. De contactformulierdata wordt verstuurd via een beveiligde verbinding naar onze eigen analyseserver.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking — je kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Stuur je verzoek naar info@thenextapp.nl. We reageren binnen 4 weken. Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

We maken gebruik van de volgende cookies:

Cookie	Type	Doel	Bewaartermijn
_ga, _gid	Analytisch	Google Analytics — meten websitegebruik	2 jaar / 24 uur
gclid (sessionStorage)	Marketing	Google Ads koppeling voor conversietracking	Sessie / 30 dagen

We plaatsen geen tracking-cookies van sociale media of andere advertentienetwerken zonder jouw toestemming.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:

info@thenextapp.nl — 010 307 6100

We zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00–17:30.